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客戶見(jiàn)證:送你好聲音

發(fā)布時(shí)間: 2023-10-10    作者:唐道武
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  《中國(guó)好聲音》是浙江衛(wèi)視的一檔音樂(lè)節(jié)日因?yàn)橥瞥隽艘慌魳?lè)新人,因而受到不少年輕人的喜愛(ài)。然而這里介紹的好聲音卻與音樂(lè)無(wú)關(guān),而是信陽(yáng)市內(nèi)一家助聽(tīng)器驗(yàn)配單位熱憂為用戶服務(wù),為聽(tīng)障人士送去好聲音的感人事跡。

  筆者年過(guò)古稀,患聽(tīng)力障礙已有多個(gè)年頭,可謂“苦聾久矣”! 今年上半年聽(tīng)人說(shuō)位于信陽(yáng)市中山北路的西門(mén)子助聽(tīng)器二店服務(wù)不錯(cuò),抱著試試看的心理前去咨詢,果然受到該店工作人員的熱情善待。

  驗(yàn)配師們認(rèn)真詢問(wèn)了我的聽(tīng)損情況,對(duì)我的聽(tīng)力現(xiàn)狀進(jìn)行了專業(yè)的測(cè)評(píng),根據(jù)檢測(cè)的結(jié)果,為我選配了適宜的西嘉品牌助聽(tīng)器機(jī)型。

  老年性耳聾是一種隨著年齡增長(zhǎng)而出現(xiàn)的漸進(jìn)性聽(tīng)力損失,是老年人常見(jiàn)的健康問(wèn)題之一。據(jù)WHO衛(wèi)生組織估計(jì),..約有15億人有不同程度的聽(tīng)力損失,其中約有7億人需要聽(tīng)力康復(fù)。特別是對(duì)于老年聽(tīng)損者,不僅影響人際交流,時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知功能下降,增加患抑郁等精神疾病的風(fēng)險(xiǎn),而佩戴助聽(tīng)器是解決這一問(wèn)題的有效措施。


圖為驗(yàn)配師方永勤(右)在向本文作者介紹助聽(tīng)器知識(shí)


  佩戴助聽(tīng)器雖然可以在一定程度上提高聽(tīng)力,但由于受不同因素的制約,每個(gè)人的體驗(yàn)也是千差萬(wàn)別的。我們希望有更多的現(xiàn)代科技運(yùn)用于改善老年聽(tīng)損,同時(shí)也希望有更多有愛(ài)心、有責(zé)任心的專業(yè)驗(yàn)配機(jī)構(gòu)為老年人提供貼心服務(wù)。

  剛佩戴助聽(tīng)器有許多不習(xí)慣,驗(yàn)配師們耐心指導(dǎo)我逐漸適應(yīng)。先每天佩戴2至3個(gè)小時(shí),然后再逐步增加時(shí)長(zhǎng);先在家庭等小范圍內(nèi)與人交流,然后再適應(yīng)較復(fù)雜的交流環(huán)境:先初步了解聽(tīng)損知識(shí),然后再逐步掌握助聽(tīng)器原理。有次我遇到噪音問(wèn)題無(wú)法排解,驗(yàn)配師方永勒、萬(wàn)鈴鈴二人在電話隨訪中發(fā)現(xiàn)后,熱情深入到我的家中,不僅幫我解除了噪音的困擾,還在我的手機(jī)上下載了相關(guān)的APP,方便我根據(jù)所處的環(huán)境隨時(shí)調(diào)整音量。目前我的助聽(tīng)器使用基本正常,由此帶來(lái)的好心情不言而喻。



【全文完】

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